Liderazgo Estratégico Noviembre 2014

Liderando Través de las Culturas

Recuerdo el viaje a Okinawa, Japón como un joven en las Marinas de los Estados Unidos, teniendo miedo y a la misma vez emocionado con gozo. Cuando aterrizamos en Okinawa desde LAX tuvimos que participar en una orientación de base, donde los oficiales militares nos darían instrucciones básicas por toda una semana en el que hacer y que no hacer cuando esta viviendo en el extranjero.

Una de las instrucciones que nos dieron a nosotros era el hecho de que no se podía llamar una persona con los dedos hacia arriba (pero sino los dedos hacia abajo), porque en la cultura Japonesa significaba que les llamabas como un perro (por lo que nuestro instructor explicó). También nos dijeron que se consideraba una falta de respeto el mirar a los ojos de una persona mayor por mucho tiempo. Se podía ver la confusión con todos los participantes, ya que la mayoría habían sido enseñados a mirar a los ojos de los que hablan.

Estos desencuentros y la falta de conocimiento entre las culturas es lo que impide que muchos líderes de negocios tengan una ventaja competitiva. Sin embargo, sabemos que el mundo se ha vuelto global más rápido que cualquiera puede seguir el ritmo. El hecho es que si quieres sobrevivir en este mercado competitivo uno necesita desarrollarse como un líder intercultural. Sin embargo, la investigación muestra que muchas organizaciones todavía carecen de una amplia presencia cultural. Los siguientes pasos son para que los líderes y ejecutivos puedan utilizar para ayudar en su turno de convertirse más intercultural dentro y fuera de sus organizaciones.

Conviértase en un Líder Estratégico

El liderazgo estratégico puede ser muy amplio y multidisciplinario. Richard L. Hughes y Katherine C. Beattydicen “ser estratégico es pensar, actuar e influir de manera que promuevan la ventaja competitiva sostenible de la organización.” Seamos realistas; si no nos convertimos intercultural en nuestro negocio estamos expuestos a ser obsoleto; y nadie quiere eso. Todo el mundo quiere que su organización sea sostenible y competitiva, y así es como usted lo hace. Convertirse en un líder estratégico es simple; examina donde estás y donde quieres estar a continuación, y hagas una gran estrategia para llegar allí. Lo más difícil para líderes es poner una estrategia en acción.

Inteligencia Intercultural

La construcción de la inteligencia intercultural tiene un montón de trabajo, y a veces líderes pueden recibir ayuda de los entrenadores y consultores. Esta es una de las razones por la que muchos líderes no hacen la transición de la producción nacional a internacional. Pero, en este mundo globalizado en el que vivimos, es imperativo! La inteligencia cultural es la capacidad de ser eficaz en muchas culturas y entornos. Este es un proceso de toda la vida y no un solo evento. Por lo tanto, este tipo de eficacia del liderazgo trata de líderes a través de la exposición directa de diversas circunstancias y experiencias de vida.

Atrévete a ser Diferente

Su organización solo puede mantener su competitividad a través de su carácter distintivo. Esta es tu oportunidad para  enmarcar su negocio e ir a otro nivel. Oí a Seth Godin decir “lo que hizo el Hummer y el Cooper tener tanto éxito en la industria del automóvil era su forma de ser completamente diferentes unos de otros.” Qué hay de ti? ¿Está usted, su equipo, o la organización como todos los demás? ¿Estás tratando de emular lo que ves a tu alrededor? O estás tratando de ser diferente? ¿Cuál es su marca de mercado?

Esta es la temporada para el crecimiento y la competitividad, pero sólo será para los que son diferentes del montón. Seamos realistas; nadie quiere una copia barata! ¿por qué no tratamos de ser nosotros mismos, y buscamos a otros que son ellos mismos, pero diferentes de nosotros.

Conclusión

He discutido lo que los líderes pueden hacer para ser más eficaz en todas las culturas. El argumento sigue siendo que al fin de tener y mantener una ventaja competitiva necesita ser un líder estratégico, construir inteligencia intercultural, y atreverse a ser diferentes. Diversidad produce la creatividad y la innovación. El aprendizaje y la búsqueda de experiencias de la vida diferentes a las que estamos acostumbrados nos ayudarán a convertirnos en líderes interculturales bien redondeados.

La única persona que nos impide lograr la eficacia intercultural es nosotros mismos. Por último, nuestras empresas, organizaciones, y liderazgo trascienden a través de las fronteras, si estamos dispuestos a asociarnos con otras perspectivas únicas en este mercado globalizado. ¿No le gustaría tener esta ventaja competitiva? Usted puede; pero primero hay que desarrollarse como un líder entre diversas culturas.

Pedro Ríos es un consultor para empresas, organizaciones e instituciones religiosas. Su empresa R.I.O.S.- Robust Innovative Organizacional Solutions se especializa en el liderazgo estratégico, la resolución de conflictos, la renovación e innovación organizacional. La pasión de Ríos es añadir valor al líder y ver sus organizaciones transformadas. Le trae gran satisfacción dotar a las personas con las herramientas necesarias para establecer relaciones exitosas a través de trabajo en equipo.

Su amplia experiencia y formación doctoral en liderazgo estratégico lo ha preparado para ser consultor, facilitador, coach y reputado conferencista. Ríos ha viajado a dar conferencias y ha ofrecido sus servicios en China, Guatemala, República Dominicana, Canadá, y a través de los Estados Unidos. En la Marina de Estados Unidos ganó la exposición de liderazgo mundial en los entornos multiculturales mientras estaba estacionado en Okinawa Japón y Corea del Sur. Ríos es profesor adjunto en la universidad Indiana Wesleyan University.

Está casado con su encantadora esposa, la Dra. Ruth González- Ríos y reside en Rochester, NY. Para consultorías o preguntas, por favor comuníquese por correo electrónico a pedrrio@mail.regent.edu.